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Questions pratiques
- Qu'est-ce que le CRM, comment le calculer ?
- Qu'est-ce qu'un SRA ?
- Qu'est ce qu'un coefficient de vétusté ?
- Assurance résiliée par mon assureur, que puis-je faire ?
- Je suis résilié pour non-paiement de primes par mon assureur actuel.
- Quelques conseils en cas de non-paiement de vos primes d'assurances.
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Questions autour du devis
- Je viens de faire un devis sur le site, mais je ne vois pas où souscrire ?
- Je viens de faire un devis mais ma voiture ne sera pas livrée avant 3 mois. Votre tarif sera-t-il maintenu ?
- Je souhaite résilier mon assurance actuelle, comment dois-je faire ?
- Comment une contrat d'assurance auto peut-il être résilié ?
- Changement de domicile
- Changement de situation matrimoniale
- Changement de régime matrimonial
- Changement de profession
- Retraite professionnelle ou cessation d’activité
- J'ai essayé de faire un devis sur le site, mais j'ai eu un message disant qu'il vous était impossible de me faire une proposition.
- Je viens de faire un devis et je trouve bizarre que votre tarif soit tellement inférieur à celui des autres assureurs.
Les règles de résiliation du contrat d'assurance automobile:
La résiliation à l'échéance:
Les contrats souscrits par des particuliers sont résiliables chaque année. La loi prévoit un préavis de deux mois, mais il peut être d'une durée inférieure selon le contrat d'assurance.
La demande de résiliation doit donc être envoyée avant le début du préavis de résiliation qui figure dans le contrat d'assurance automobile, par lettre recommandée avec accusé de réception.
La date à prendre en considération est celle du cachet de la poste qui figure sur la lettre de demande de résiliation.
La vente de la voiture:
L'assurance est suspendue le jour de la vente du véhicule à minuit. Le souscripteur peut alors demander la résiliation du contrat assurance auto en fournissant des justificatifs.
La perte de la voiture à la suite d'un événement non garanti
En cas de perte totale du véhicule assuré résultant d'un événement non prévu par le contrat, l'assurance voiture prend fin de plein droit et l'assureur auto doit restituer à l'assuré la portion de la prime payée d'avance liée au temps pour lequel la voiture n'est plus couverte.
La résiliation après sinistre:
L'assureur auto ne peut résilier la garantie obligatoire de responsabilité civile auto en dehors de l'échéance que si le conducteur, qui a été auteur d'un accident, était en état d'imprégnation alcoolique ou coupable d'une infraction entraînant une suspension, soit judiciaire, soit administrative, du permis de conduire d'au moins un mois, ou encore son annulation.
Tout assureur auto conserve le droit de résilier un contrat assurance voiture à l'échéance annuelle de ce dernier.
Loi Châtel:
A compter de Juillet 2005, l’assuré doit être informé qu’il dispose d’un droit de résiliation de son contrat d'assurance voiture si celui-ci se renouvelle automatiquement par tacite reconduction.
Concrètement : l’assureur auto devra rappeler, avec l’avis d’échéance, la date limite à laquelle l’assuré pourra dénoncer la reconduction automatique de son contrat.
Lorsque l’avis d’échéance est envoyé moins de quinze jours avant cette date, l’assuré dispose d’un délai de vingt jours à compter de la date d’envoi de l’avis pour mettre fin à son contrat.
Enfin, si l’assuré n’est pas informé des règles exposées ci-dessus, il peut résilier le contrat reconduit à tout moment, sans préavis ni pénalité.
Les changements dans la situation de l’assuré :
L’assuré doit fournir un justificatif établissant le changement de situation et la résiliation prend alors effet 1 mois après la notification à l’assureur.
L'augmentation des primes d'assurance :
L'assureur est en droit de majorer ses tarifs d'assurance à l'échéance principale du contrat . Mais le souscripteur du contrat peut alors le résilier.
La résiliation pour augmentation du tarif de l'assurance voiture n'est pas possible si l'augmentation est consécutive à un malus ou s'il s'agit d'une modification légale et réglementaire.
L’assuré dispose d’un délai de 30 jours après l’envoi de son avis d’échéance pour signifier sa résiliation pour augmentation de la prime.
Le décès de l'assuré:
Le contrat est automatiquement transféré au nouveau propriétaire du véhicule. Il appartient à celui-ci de le faire mettre à son nom, de demander d'éventuelles modifications ou de le résilier.
Toutefois, le contrat d'assurance peut être résilié par l'assuré ou par l'assureur auto. L'assureur auto ne peut résilier que pendant un délai de trois mois à partir du jour où les héritiers ont demandé le transfert du contrat assurance voiture à leur nom. -
Questions sur les produits et les garanties
- Vous allez me résilier si j'ai un accident ?
- Quelles sont les garanties proposées par le Bureau National des Résiliés ?
- Qui peut conduire ma voiture ?
- Est-ce que le vol ou la tentative de vol sont garantis ?
- Est-ce que le bris de glace est garanti ?
- Est ce que mon auto radio est garanti ?
- Comment connaître précisément toutes les garanties que vous proposez dans votre contrat ?
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